Ochrana osobných údajov

1Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je Zuzana Pěkná, IČO 88354326, so sídlom Sedlecká 46, 391 37 Chotoviny, Česká republika. Kontaktovať nás môžete na info@abctiskarna.cz, telefóne +420 381 284 500 alebo poštou na uvedenej adrese.

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

2Aké údaje spracúvame

Podľa využitej služby pracujeme najmä s identifikačnými a kontaktnými údajmi, fakturačnými a doručovacími údajmi, údajmi o objednávkach a platbách, zákazníckej komunikácii, reklamáciách, používateľskom účte a súbormi, ktoré nám nahráte na výrobu alebo návrh.

Pri používaní webu môžu vznikať technické údaje, napríklad IP adresa, údaje o zariadení, bezpečnostné záznamy a údaje z cookies podľa vášho nastavenia.

3Prečo údaje používame

• Plnenie zmluvy a kroky pred jej uzavretím: konfigurácia, objednávka, výroba, zákaznícky účet, platba, doprava, reklamácia a komunikácia.
• Právne povinnosti: najmä účtovná, daňová a spotrebiteľská agenda.
• Oprávnený záujem: ochrana právnych nárokov, bezpečnosť služieb, prevencia zneužitia a primerané zlepšovanie služieb.
• Súhlas: tam, kde je potrebný, napríklad pre niektoré marketingové alebo analytické technológie. Súhlas možno odvolať.

Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu, ktoré by pre vás malo právne alebo podobne významné účinky.

4Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len počas doby potrebnej na daný účel. Objednávkové, účtovné a daňové doklady uchovávame počas doby vyžadovanej právnymi predpismi; údaje potrebné na reklamácie a právne nároky počas doby, keď možno príslušné práva uplatniť. Údaje zákazníckeho účtu uchovávame počas jeho používania a následne počas nevyhnutnej doby. Marketingové údaje používame do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky. Technické údaje a cookies sa riadia svojím účelom a nastavenou dobou platnosti.

5Komu údaje odovzdávame

V nevyhnutnom rozsahu môžu údaje získať poskytovatelia e-shopu a IT infraštruktúry, platobných služieb, dopravcovia, účtovní a daňoví poradcovia, poskytovatelia komunikácie, analytiky a marketingu alebo orgány verejnej moci, ak to ukladá zákon.

Ak konkrétny dodávateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa opiera najmä o rozhodnutie Európskej komisie o primeranej ochrane alebo o štandardné zmluvné doložky a ďalšie primerané záruky podľa GDPR. Informáciu o použitom mechanizme a možnosť získať kópiu príslušných záruk si môžete vyžiadať na info@abctiskarna.cz. Rozsah voliteľných technológií môžete ovplyvniť v nastavení cookies.

6Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, vzniesť námietku, získať prenosné údaje a odvolať udelený súhlas. Žiadosť pošlite na info@abctiskarna.cz. Môžeme si primerane overiť vašu totožnosť.

• Prístup k údajom
• Oprava nepresných údajov
• Vymazanie alebo obmedzenie
• Námietka proti spracúvaniu
• Prenosnosť údajov
• Odvolanie súhlasu

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo na dozornom úrade podľa sídla prevádzkovateľa.

7Poskytnutie údajov, zabezpečenie a zmeny

Údaje označené pri objednávke ako povinné sú zmluvnou požiadavkou alebo sú nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy. Bez nich objednávku nemôžeme prijať alebo splniť. Údaje potrebné na účtovné, daňové a spotrebiteľské povinnosti spracúvame na základe zákona. Údaje na voliteľný marketing a nepovinné cookies poskytujete dobrovoľne; ich neposkytnutie nebráni nákupu.

Údaje spravidla získavame priamo od vás. Ak objednávateľ uvedie kontaktné údaje inej osoby, napríklad príjemcu zásielky, získame ich od objednávateľa.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia a prístup k osobným údajom obmedzujeme na poverené osoby a dodávateľov, ktorí ich potrebujú na svoju úlohu.

Tieto informácie môžeme aktualizovať pri zmene služieb, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.