Zákaznícky účet
ABC PRINT · AKO NAKUPOVAŤ
Všetky zákazky
na jednom mieste.
V zákazníckom účte nájdete objednávky, termíny, dostupný priebeh výroby, správy, ponuky, faktúry aj uložené grafiky.
Nákup bez registrácie zostáva možný. Účet slúži na bezpečný prístup k vašim podkladom. Ukážky slovenského rozhrania. Grafika, ceny, termíny a údaje na obrázkoch sú ilustračné; pri objednávke platí aktuálna konfigurácia slovenského e-shopu.
01 / PRIHLÁSENIE A BEZPEČNOSŤ
Používajte rovnaký e-mail ako pri nákupe.
Otvorte účet
V hornej časti e-shopu kliknite na ikonu zákazníka a prihláste sa. Registrovať sa môžete pri nákupe alebo cez prihlasovaciu stránku.
Používajte jeden e-mail
Súkromné objednávky a podklady sú dostupné len overenému zákazníkovi. Objednávajte pod rovnakou e-mailovou adresou.
Na zdieľanom zariadení sa odhláste
Účet obsahuje obchodné dokumenty aj tlačové dáta. Po práci na cudzom počítači sa odhláste.
02 / ČO NÁJDETE V ÚČTE
Každá časť má svoje miesto.
Objednávky
Prebiehajúce a dokončené zákazky, termíny, položky, dáta a komunikácia.
Moje ponuky
Platné aj vybavené cenové ponuky a odkazy na ich detail.
Uložené položky
Výrobky uložené z objednávky na neskoršie opakovanie.
Faktúry
Vyhľadávanie podľa dokladu, objednávky alebo produktu.
Moje kupóny
Dostupné kódy, ich platnosť a podmienky použitia.
Moje grafiky
Uložené návrhy z editora na ďalšiu úpravu alebo vytvorenie kópie.
Profil
Kontaktné, fakturačné a dodacie údaje.
Ďalšie
Hodnotenia a obľúbené produkty.
03 / OBJEDNÁVKY A ICH DETAIL
Pri aktuálnej zákazke vidíte najdôležitejšie hneď.
Prepínajte prebiehajúce a dokončené objednávky. Vyhľadávajte podľa čísla, vlastného označenia alebo produktu. Vlastný názov slúži na orientáciu a nemení číslo objednávky.
- V detaile overíte dopravu, platbu, cenu a dostupný termín expedície.
- Uvidíte produkty a dostupný stav ich výrobných úloh.
- Rozbalíte špecifikáciu a prístupné tlačové podklady.
- Pri podporovanej položke môžete objednať znova alebo ju uložiť na opakovanie.
- Ku konkrétnej objednávke môžete poslať správu alebo súbor.
04 / PONUKY, OPAKOVANIE A DOKLADY
Podklady nemusíte hľadať v e-maile.
05 / MOJE GRAFIKY
K rozpracovanému návrhu sa môžete vrátiť.
Prihlásený zákazník si podporovaný projekt uloží do účtu. V knižnici ho môže vyhľadať, otvoriť, skopírovať, premenovať alebo po potvrdení odstrániť.
Kópia zachová originál
Vytvorí samostatný projekt pre novú verziu bez prepísania pôvodnej grafiky.
Zmeny priebežne ukladajte
Záloha v prehliadači nenahrádza uložený projekt dostupný aj z iného zariadenia.
06 / PROFIL A OBĽÚBENÉ PRODUKTY
Údaje overte pred ďalšou objednávkou.
- Profil
- Skontrolujte meno, telefón, e-mail a adresy. Zmena profilu nemusí spätne zmeniť už odoslanú objednávku.
- Moje kupóny
- Kód zadáte v košíku podľa jeho platnosti a uvedených podmienok.
- Hodnotenia
- Prehľad vašich hodnotení produktov v ponuke ďalších možností.
- Obľúbené
- Produkty označené srdiečkom pre jednoduchý návrat. Nejde o rezerváciu ani záväznú kalkuláciu.
Prečo nevidím svoju objednávku?
Overte prihlasovací e-mail. Pri práve odoslanej objednávke chvíľu počkajte a obnovte prehľad. Ak stále chýba, pošlite nám jej číslo.
Je termín v účte záväzný?
Ide o dostupný predpokladaný termín expedície, nie doručenia. Čakanie na dáta, schválenie alebo súčinnosť ho môže zmeniť.
Môžem v účte meniť odoslanú objednávku?
Môžete pridať správu alebo podporované podklady. Ľubovoľná zmena parametrov odoslanej objednávky nie je možná; dohodnite ju s obsluhou.